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      • ab einem Bestellwert von 80 Euro liefern wir versandkostenfrei

      Bestellannahme und Bearbeitung

      Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag in die Bearbeitung aufgenommen.

      • Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet
      • fällt der Bestelleingang auf ein Wochenende oder einen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag

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      Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
      Nach Abschluss der Bearbeitung wird die Ware an den Versanddienstleister übergeben.

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      Die voraussichtliche Lieferdauer beträgt etwa 5 bis 10 Werktage.

      Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit aufgrund logistischer Abläufe oder unvorhersehbarer Ereignisse in Einzelfällen verlängern kann.

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      Welcher Versanddienstleister verwendet wird, richtet sich nach Art und Umfang der Bestellung.

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      Sollte es während des Transports zu Beschädigungen oder zum Verlust der Ware kommen, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice.

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      Bitte überprüfen Sie die Verpackung unmittelbar bei Erhalt der Lieferung auf sichtbare Schäden.

      Falls äußerliche Beschädigungen festgestellt werden:

      • dokumentieren Sie diese möglichst direkt bei der Annahme
      • und kontaktieren Sie anschließend zeitnah unseren Kundenservice

      Auch wenn Schäden oder Unregelmäßigkeiten erst nach dem Öffnen festgestellt werden, empfehlen wir eine schnelle Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team.

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      Adresse: W 143S7651 INDIAN TRL, MUSKEGO, WI 53150, United States
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      What is neoprene?

      Neoprene is a flexible, high-performance, and water-resistant synthetic materialknown for its durability and comfort. In StrideOn products, it acts like a lightweight, scuba-like fabric that’s built to move with you — whether you're commuting, traveling, or exploring the city.

      Why does StrideOn use neoprene in its products?

      We chose neoprene for its unique combination of strength, flexibility, and style. It’s water-resistant, easy to clean, and offers excellent shock absorption and cushioning, which helps protect your belongings and keeps you comfortable during long days on the go. Plus, its sleek, smooth texture gives StrideOn designs a sporty yet chic aesthetic.

      Is neoprene waterproof?

      Neoprene is water-resistant, meaning it can repel light moisture and spills, making it ideal for everyday use in unpredictable weather or urban environments. While it’s not fully submersible like a wetsuit, it performs exceptionally well against rain splashes, light rain, and accidental spills.

      Is neoprene easy to clean?

      Yes — one of the best things about neoprene is how low-maintenanceit is. Most dirt, dust, or light stains can be wiped away easily with a damp cloth and mild soap. Its smooth surface resists absorbing liquids, which helps it stay looking clean and fresh with minimal effort.

      Does neoprene provide padding or protection for my belongings?

      Absolutely. Neoprene has natural shock-absorbing and cushioning properties, which help protect your items inside StrideOn bags or cases. Whether it’s your laptop, tablet, or daily essentials, neoprene-lined compartments offer a soft yet secure fit that helps prevent bumps and scratches.

      How does neoprene feel to the touch / against my skin?

      Neoprene has a smooth, soft, and slightly luxe feelto it. It’s not rough or scratchy — instead, it offers a comfortable, flexible feel against your skin (in items like straps or inner linings) and gives StrideOn products a modern, athletic-meets-fashionable edge.

      Do StrideOn shoes with neoprene or other materials provide arch support?

      Yes, many StrideOn shoes, including those that may incorporate neoprene or other high-performance materials, are designed with ergonomic footbeds that offer excellent arch support. We understand the importance of proper foot alignment, especially for those who spend long hours on their feet or have specific comfort needs.

      Our arch support featureshelp distribute weight evenly, reduce foot fatigue, and promote natural posture. Whether you're managing plantar fasciitis, standing all day, or simply looking for all-day comfort, our shoes are engineered to provide the stability and cushioning your arches need. For specific support levels, please refer to the product description or consult our customer service team to find the best match for your foot type.

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